NOSOTROS
MISIÓN
Somos una cooperativa dedicada al transporte público terrestre de pasajeros a nivel nacional, especializada en el sector educativo, que trabaja de manera permanente para ofrecer a nuestros clientes servicios de excelencia a través de: un Sistema Integrado de Gestión, talento humano competente y un parque automotor que garantiza la seguridad para nuestros usuarios; en función del bienestar y desarrollo del personal, los asociados y sus familias.
VISIÓN
La Cooperativa Cootransintegrales en la búsqueda continua de ser una de las empresas líderes en la prestación del transporte terrestre de pasajeros en la modalidad de servicio especial, garantizará:
✔ La Solidez económica de la organización
✔ La satisfacción de nuestros clientes con altos niveles de calidad y el bienestar social de nuestros asociados.
✔ La mejora continua, proyectándose al Sistema Integrado de Gestión en las normas NTC ISO 9001-2015 y OHSAS 18001:2007.
✔ La salud y seguridad en el trabajo de nuestro personal.
✔ La capacitación permanente del personal con el fin de mejorar continuamente la organización y sus servicios.
políticas del sistema integrado de gestión
Política de la calidad
La COOPERATICA COOTRANSITEGRALES en cumplimiento de su misión y de acuerdo con los requisitos que regulan el transporte especial de pasajeros para el sector educativo y la normatividad interna, se compromete a ofrecer un servicio de calidad caracterizado por: El sostenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad El cumplimiento de los tiempos en la entrega, en función de la satisfacción del cliente La atención y servicio A través de un personal competente y un parque automotor que garantizan la seguridad de nuestros usuarios, siempre comprometidos con la mejora continúa
Objetivos de la calidad
En Cootransintegrales, operamos bajo una política integral que alinea nuestros procesos con los más altos estándares de calidad y cumplimiento. Nuestro Sistema de Gestión no es solo un requisito, es la hoja de ruta que garantiza la seguridad, la eficiencia y la responsabilidad social en cada servicio que prestamos.
Política de seguridad y salud en el trabajo
La Política de la Seguridad y Salud en el Trabajo desarrollada y aprobada es la herramienta básica mediante la cual, la EMPRESA DEL TRANSPORTE impulsa la adopción del Sistema y expresa su voluntad de ejercer sus actividades en defensa de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
El desarrollo de esta política se hará mediante la aplicación de un sistema de gestión para la administración de los riesgos de seguridad y salud en el trabajo, dentro del proceso de mejoramiento continuo y con las siguientes directrices:
• Difundir y continuar con la implementación de los procesos operacionales previamente establecidos en forma tal que se salvaguarde las personas, la propiedad y el medio ambiente.
• Promover y concientizar de forma permanente la verificación de los riesgos y lograr su adecuada socialización.
• Realizar evaluación y actualización permanente de la matriz legal tanto la reglamentación obligatoria como de las normas voluntarias asumidas desde el inicio por la organización.
• Proveer continuamente los recursos Humanos y Financieros necesarios para seguir con la implementación y consecución de los objetivos previos y los nuevos.
• Promover y continuar con el desarrollo del sistema y de sus componentes.
• Responder pronta, efectiva y cuidadosamente a las emergencias o accidentes que resulten en sus operaciones y realizar su respectiva investigación.
• Implementar programas de promoción y prevención en salud orientados a mejorar el bienestar de sus empleados de acuerdo a resultados de brigadas ocupacionales.
• Evaluar periódicamente el estado de salud de sus empleados para identificar y controlar oportunamente los riesgos de salud relacionados con el trabajo.
• Capacitar, socializar, concientizar y comprometer a todos los empleados y contratistas en el logro de los objetivos de esta política.
• Preservar los canales adecuados de comunicación para divulgar los programas de Seguridad y salud en el trabajo y conocer las inquietudes de los grupos de interés.
• Llevar a cabo revisiones y evaluaciones periódicas para asegurar el cumplimiento de esta política.
Objetivos del sistema de gestión y salud en el trabajo
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Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo:
- a) Cumplir con el 90% al año de las acciones planeadas para los programas de gestión de riesgos prioritarios (Psicosocial, osteomuscular).
- b) Realizar la ejecución del 100%, al año de los planes de acción resultantes de las investigaciones de los eventos laborales presentados y propuestos.
- c) Mantener frecuencia, severidad y tasa de accidentes laborales en 1% con respecto al año anterior y mantener el indicador de incidencia del último año en 1% para la aparición de enfermedades laborales.
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Plan Estratégico de Seguridad Vial:
- a) Cumplir con el 90% al año de las acciones planeadas para el programa de Seguridad Vial.
- b) Disminuir un 1% los accidentes viales presentados durante la prestación del servicio al año.
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Sistema de Gestión Ambiental:
- a) Cumplir con el 90% al año de las acciones planeadas para el programa de gestión ambiental.
- c) Asegurar la disposición de los residuos sólidos peligrosos (RESPEL y RAEE), resultado de mantenimiento de parque automotor propio con los proveedores acreditados para este fin.
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Sistema de Gestión de la Calidad:
- a) Mantener los contratos con los clientes en 100%.
- b) Facturar el 100%, asegurando que todo lo que por contrato es mes corriente quede facturado.
- d) Realizar al mes el 90% del cierre de cualquier (PQRS) registrada.
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Requisitos Legales:
- Reglamentarios y otros requisitos: Cumplir el 100% anual con la normatividad nacional vigente, aplicable a la actividad económica de la Organización.
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Derechos Humanos:
- Mantener los mecanismos de inducción, re-inducción con una cobertura del 100% al año, mediante los cuales se promueva que debemos estar vigilantes ante posibles abusos de los derechos humanos.
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Diversidad e Inclusión:
Generar anualmente, los indicadores:
- a) Salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres.
- c) Casos de discriminación y acciones correctivas emprendidas (PQRS).
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Mejora continua del sistema de gestión / Protección de datos:
Mantener los indicadores de gestión de mejora como:
- a) Cumplir el 100% al año, con el programa de auditoría interna y externa.
- b) Gestionar el 100% al año, las solicitudes de mejora, reportadas mediante los informes de las auditorías internas y externas.
- c) Asegurar el cumplimiento de la política de protección de datos, registro de base de datos.